Новости предприятия
График отключений горячей воды
Информация по приборам учета

Новости

Все новости
21.04.2022
Объявление Дополнительно напоминаем, что для передачи показаний приборов учета предлагаем воспользоваться мобильным приложением «УКТС Личный кабинет», который доступен в Google Play Маркете и в App Store, а так же Whats App +7 707 150 99 41 и UKTSbot Telegram,
и информируем Вас о графике работы на май месяц Центра персонального обслуживания потребителей:
1, 2 мая (воскресенье, понедельник) - выходные дни;
7, 8, 9 мая (суббота, воскресенье, понедельник ) - выходные дни;
10 мая с 9.00 часов до 14.00 часов;

13.04.2022
Объявление      После завершения отопительного сезона 2021-2022гг, у потребителей, имеющих приборы учета тепловой энергии, в том числе потребителей, проживающих в многоквартирных жилых домах с общедомовыми приборами учета есть возможность продлить отопительный сезон до 25 мая 2022г.
13.04.2022
Объявление Уважаемый потребитель!
  АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» уведомляет Вас о том, что АО «ForteBank» прекращает прием платежей из ДБ АО «Сбербанк» с 18-00 часов 12.04.2022 года и из АО «Альфа-Банк» с 18.00 часов 05.05.2022 года.
11.04.2022
Об окончании отопительного сезона 2021-2022 гг. В связи с устойчивой положительной среднесуточной температурой наружного воздуха в пределах (выше +10 С°), не требующей обогрева зданий и сооружений  (МСН 4.02-02-2004 «Тепловые сети»), руководствуясь письмом заместителя Акима г. Усть-Каменогорска от 11.04.2022 г. исх.№1818/ШН-И/174, Приказа АО «УК ТС» № 223 от 11.04.2022 г. объявляется окончание отопительного сезона для объектов теплопотребления АО «УК ТС».
25.03.2022
Испытания на максимальную температуру теплоносителя тепловых сетей АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» (далее АО «УК ТС») сообщает, что в городе Усть-Каменогорске в период с 28 марта 2022 г. по 12 апреля 2022 г. согласно графику будут проводиться испытания на максимальную температуру теплоносителя тепловых сетей, присоединенных к Котельным №2,3,4,5,6,7,9, ТОО «УК ТЭЦ» и ТОО «Согринская ТЭЦ».  
17.03.2022
Объявление С 01.03.2022 года в г.Усть-Каменогорск формированием, печатью и доставкой Единого Платежного Документа (ЕПД) по оплате коммунальных услуг занимается Единый Расчетный Центр ТОО «ЕРЦ-Восток». В ЕПД дублируется отрывная часть для оплаты через кассы, наличным расчетом.
28.02.2022
Объявление Уважаемые жители!

04.04.2022 года в 15.00 ч в актовом зале АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» проводятся общественные слушания в форме открытого собрания по материалам экологического разрешения на воздействие золоотвала в районе с. Самсоновка г. Усть-Каменогорска.
22.02.2022
Объявление Уважаемые потребители! АО «Усть - Каменогорские тепловые сети» информирует Вас о графике работы на март месяц 2022 года Центра персонального обслуживания потребителей:

6,7,8,13,20,21,22,23,27 - выходные дни

Напоминаем, что для передачи показаний приборов учета предлагаем воспользоваться мобильным приложением «УК ТС Личный кабинет», который доступен в Google Play Маркете и в App Store, а так же Whats App +7 707 150 99 41 и UKTSbot Telegram
21.02.2022
Объявление АО «УСТЬ-КАМЕНОГОРСКИЕ ТЕПЛОВЫЕ СЕТИ» доводит до сведения потребителей, что на основании приказа № 43-ОД от 17.02.2022г. Департамента Комитета по регулированию  естественных монополий МНЭ РК по ВКО с 1 марта 2022 г. по 31 января 2023 г. утверждены  тарифы для бюджетных организаций
26.01.2022
Объявление Уважаемые потребители!  Информируем Вас, что точка обслуживания потребителей  по адресу  Қазыбек Би ½ возобновляет свою работу  с 31.01.2022 года.
27.01.2022
Объявление Уважаемые потребители!
В связи с проведением технических работ по обновлению программ, касса предприятия в период с 12.00 часов 27 января 2022 года до 31 января 2022 года будет закрыта.
Приносим свои извинения за временные неудобства и предлагаем воспользоваться терминалами  по приему платежей и услугами  интернет - банкинга для оплаты коммунальных услуг.
26.01.2022
Объявление АО «УСТЬ-КАМЕНОГОРСКИЕ ТЕПЛОВЫЕ СЕТИ» доводит до сведения потребителей, что на основании приказа № 4-ОД от 10.01.2022г. Департамента Комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК по ВКО с 1 февраля 2022 г. по 31 января 2023 г. в соответствии с поручением Президента Республики Казахстан от 5 января 2022 года оставлены без изменения, т.е. на уровне 2021 года, тарифы для населения без ОПУТ – 3621,74 тг/Гкал, с ОПУТ – 1822,82 тг/Гкал, проживающих в ветхих домах – 3018,12 тг/Гкал (без НДС).
Объявление Уважаемые потребители! Информируем Вас, что точка обслуживания потребителей по адресу Қазыбек Би ½ временно не работает в связи с ухудшением эпидемиологической ситуации. По всем вопросам обращаться в Центр персонального обслуживания по адресу М.Горького 61 либо Саll - центр т. 560-566
21.01.2022
Прием показаний на номер +7 777 535 52 69 Уважаемые потребители!
АО «Усть - Каменогорские тепловые сети» информирует, что номер +7(777) 535 52 69 временно не принимает показания приборов учета.
Просим воспользоваться другими способами передачи показаний:
- Чат-бот WhatsApp № 8 707 150 99 41
- Чат-бот Telegram -  @UKTSbot
- Личный кабинет на сайте
- Мобильное приложение "УК ТС личный кабинет"
- Call-центр 560-566
- СМС-сообщение на номер +7 (702) 224 24 80
- другие
Подробнее...
29.12.2021
Объявление Уважаемые потребители! АО «Усть - Каменогорские тепловые сети» информирует Вас о графике работы на январь месяц 2022 года Центра персонального обслуживания потребителей:

- 1,2,3,4 (суббота, воскресенье, понедельник, вторник) января – выходные дни;
- 7 (пятница) – выходной день;
- 16 января – выходной день;
- 23 января – выходной день;
- 30 января– выходной день;

Поздравляем Вас с наступающими праздниками и напоминаем, что для передачи показаний приборов учета предлагаем воспользоваться мобильным приложением «УК ТС Личный кабинет», который доступен в Google Play Маркете и в App Store, а так же Whats App +7 707 150 99 41 и UKTSbot Telegram
7.12.2021
Объявление В связи с предстоящими декабрьскими праздниками, информируем Вас о графике работы Центра персонального обслуживания потребителей и Сall center:

16, 17, 18, 19 декабря (четверг, пятница, суббота, воскресенье) - выходные дни;

Поздравляем Вас с наступающими праздниками и напоминаем, что для передачи показаний приборов учета предлагаем воспользоваться мобильным приложением «УКТС Личный кабинет», который доступен в Google Play Маркете и в App Store, а так же Whats App +7 707 150 99 41 и UKTSbot Telegram.
28.09.2021
Начало отопительного сезона 2021-2022 гг. АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» (далее АО «УК ТС») сообщает, что с 28 сентября объявляется начало отопительного сезона в г. Усть-Каменогорске.
На основании Приказа АО «Усть-Каменогорские тепловые сети»             № 00461 от 27.09.2021 года и письма № Шн-4/711 от 27.09.2021 года заместителя акима города Усть-Каменогорска Федченко Д. В., с 28 сентября 2021 года объявляется начало отопительного сезона на объектах, присоединённых к системе теплоснабжения АО "Усть-Каменогорские тепловые сети", в том числе на объектах п. Новая Согра, с. Радужный с. Солнечный.
Подключение, как и все предыдущие года, будет производиться поэтапно с учётом технической готовности объектов теплопотребления.
          Котельные 3, 4, 6, 7, 9 и 105 (с. Ново-Ахмирово) будут подключаться по мере готовности объектов, обеспечивающих минимально допустимую нагрузку Котельных.
Дома, имеющие общедомовые приборы учёта тепловой энергии и Паспорта технической готовности подключали отопление, начиная с 1 сентября.
Узнать дату подключения в многоквартирных жилых домов можно на сайте Предприятия ukteplo.kz, раздел потребителям, далее подготовка к отопительному сезону.  

Бронируйте очередь в личном кабинете! Экономьте свое время!


  • Технические условия на присоединение к тепловым сетям
  • Технические условия на подключение (врезку) к системам коммунального водоснабжения и канализации

sf.jpgМобильное приложение
"УК ТС личный кабинет"


Предоставляет доступ к личному кабинету КСК, а так же физических и юридических лиц с мобильных устройств с ОС Android и IOS.

Возможности мобильного приложения:

  • Отображение суммы к оплате и поступившей оплаты, суммы предварительного начисления;
  • Передача показаний по индивидуальным приборам учета горячей воды;
  • Передача показаний теплосчетчиков;
  • Отображение расчетного листка с возможностью скачивания;
  • Отображение информации о плановых отключениях, графика работы предприятия, контактов ЦПО и Call-центра;
  • Поддерживает казахский и русский языки;
  • Хранит несколько лицевых счетов и предоставляет быстрое переключение между ними;
  • Информация о подготовке к отопительному сезону;
  • Личный кабинет КСК.

Информация

Режим работы офиса
(ул. М. Горького, 61)
Будние дни: 8.00-17.00
Обеденный перерыв: 12.00-13.00
Суббота и воскресенье-выходной

Call-центр
560 - 566
Будние дни: 8.00-17.00
Суббота: выходной

Передача показаний:
Мобильное приложение
"УК ТС личный кабинет"

560-900

(автоответчик, круглосуточно)
SMS-сообщение:
+7 777 535 52 69, +7 702 224 24 80
Электронный адрес:
ukts.sms@mail.ru
Telegram бот @UKTSbot
WhatsApp бот +7 707 150 99 41


Режим работы Центров персонального обслуживания:
ул. М. Горького, 61
Будние дни: 8:00-18:00
Суббота: 9:00-14:00
Воскресенье: выходной

пр. Казыбек би, 1⁄2, 2 этаж, отделение ТОО «Шығысэнерготрейд»
Будние дни: 8:00-17:00
обед: 12:00-13:00

Бағдата Шаяхметова, 13А
Будние дни: 8:00-17:00
обед: 12:00-13:00

Оперативно-диспетчерская служба:
8 (7232) 61-86-52

e-mail для обращений: info.ukts@ukteplo.kz

instagram: ukts_info
facebook: uktsinfo