Примите самые искренние поздравления с прекрасным весенним праздником! Вместе с теплом и надеждами, которые несет с собой весна, День весеннего равноденствия привносит в нашу жизнь духовное обновление, радость бытия, наполняет наши души теплом и светом.Пусть в светлый добрый праздник Наурыз сбудутся все Ваши мечты и оправдаются все надежды! Мира, благоденствия, радости, всяческих успехов Вам и Вашим близким!
Сообщаем наш праздничный график работы:
Центр персонального обслуживания по адресу: ул. М. Горького 61 и Call-центр 700-202 будут работать 25 марта 2019 г. Так же напоминаем, что действует дополнительный КРУГЛОСУТОЧНЫЙ номер 560-900 и мобильное приложение «Личный кабинет УК ТС» по которому Вы можете: передать показания приборов учета (по счетчикам горячей воды), получить предварительный расчет!

В рамках реализации задач, озвученных в послании Главы государства от 5 октября 2018 года, согласно протокола Совета безопасности от 7 ноября 2018 года, с января 2019 года снижены тарифы на тепловую энергию.
Приказом ДКРЕМ по ВКО № 284-ОД от 30.11.2018 г. на 3,4% снижен тариф для населения к утвержденному тарифу 2018 года.
При этом, снижение тарифа по населению к утверждённому уровню 2019 года составило 5,63%.
Кроме того, предельный уровень тарифов для прочих потребителей, вводимый с 1 января 2019 года был оставлен на уровне 2018 года (согласно приказу ДКРЕМ 286-ОД от 7 декабря 2018 года), что на 2,4 % ниже к утвержденному тарифу 2019 года.
Более подробная информация по группам потребителей в зависимости от наличия или отсутствия ОПУТ представлена в разделе «Тарифы»

В целях улучшения качества обслуживания потребителей и своевременной передачи показаний приборов учета горячего водоснабжения АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» запустило мобильное приложение для передачи показаний приборов учета!

Приложение предназначено для получения информации о долге, поступившей оплате, передачи показаний по индивидуальным приборам учета горячей воды, графиках отключения горячей воды, подготовке к отопительному сезону и графике работы АО «Усть-Каменогорские тепловые сети».

Приложение можно будет скачать по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.ukteplo.uktscab  А также данное приложение размещено в Google Play Market для мобильной операционной системы Android.

АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» доводит до сведения потребителей, что с 12 февраля 2019 года сотрудниками АО «Казпочта» началась разноска Единого платежного документа, в котором в том числе включена строка по услугам теплоснабжения АО «Усть-Каменогорские тепловые сети».

АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» сообщает, что оплату за услугу по теплоснабжению можно производить по лицевому счету потребителя АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» (отражен в Едином платежном документе) ранее существующими способами, по которым производилась оплата. По лицевому счету Единого платежного документа оплату можно производить через АО «Казпочта ».

В декабре 2018 г. АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» (далее - АО «УК ТС») произвело перерасчет начисления платы за 2018 календарный год за услуги теплоснабжения населению города, не имеющему приборы учета тепловой энергии, в соответствии с приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 7 августа 2015 года № 599 Об утверждении «Правил перерасчета стоимости услуг по теплоснабжению с учетом фактической температуры наружного воздуха и возврата средств потребителям по результатам перерасчета».

 Для потребителей, проживающих в ветхом доме:

Сумма перерасчета населению города с учетом фактической температуры наружного воздуха за 2018 год за 1 квадратный метр  от общей площади квартиры составила 14 тенге.

Для потребителей, проживающих в доме без ОПУТ:

Сумма перерасчета населению города с учетом фактической температуры наружного воздуха за 2018 год за 1 квадратный метр  от общей площади квартиры составила 16,8 тенге.

Общая сумма перерасчета зависит от площади квартиры. Такие перерасчеты АО «УК ТС» производит ежегодно по окончании каждого календарного года. Сумма перерасчета отражена в расчетных листках за декабрь 2018 года в графе «Перерасчет».

Данные о фактической температуре наружного воздуха для АО «УК ТС» предоставляет РГП «Казгидромет» по ВКО.