26.01.2023
Объявление
Уважаемые потребители!АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» уведомляет:
На основании приказа Департамента Комитета по регулированию естественных монополии МНЭ РК по ВКО № 9 - ОД от 26.01.2023 г. с 01 февраля 2023 г. по 31 января 2024 г. в связи с ростом цен на стратегические товары - уголь и покупную тепловую энергию утверждены следующие тарифы на тепловую энергию (без НДС) в зависимости от наличия или отсутствия приборов учёта (далее – ОПУТ):
бюджетным организациям – 13 706,12 тенге/Гкал, из них с ОПУТ – 13 651,69 тенге/Гкал, без ОПУТ – 20 559,18 тенге/Гкал;
прочим потребителям –9 224,72 тенге/Гкал, из них с ОПУТ – 9 117,92 тенге/Гкал, без ОПУТ – 11 992,14 тенге/Гкал.
26.01.2023
Объявление
Уважаемые потребители!Напоминаем актуальные тарифы для населения (физических лиц) с 1 февраля 2023 года по 31.01.2024 года (без НДС), которые утверждены Приказом Департамента Комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК по ВКО № 206-ОД от 28.12.2020 года в зависимости от наличия или отсутствия приборов учёта (далее – ОПУТ):
- населению – 3 044,27 тенге/Гкал, из них с приборами учета тепла (с ОПУТ) 2 235,12 тенге/Гкал, без ОПУТ – 3 653,12 тенге/Гкал.
20.01.2023
Объявление
Уважаемые потребители!В декабре 2022 года АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» произвело перерасчет стоимости услуг с учетом фактической температуры наружного воздуха, в соответствии с приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 19 ноября 2019 года № 90 об утверждении «Правил формирования тарифов» за 2022 календарный год. Перерасчет произведен для всех потребителей, не имеющих приборы учета, которым расчет производится по нормам потребления тепловой энергии на отопление, утвержденным местным исполнительным органом.
12.01.2023
Объявление
Уважаемые потребители!Информируем Вас, о том что с 16 января 2023 года точка обслуживания потребителей по адресу Б. Шаяхметова 13А будет работать:
С понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00 ч.,
обед с 12.00 до 13.00ч.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
14.12.2022
Уважаемые потребители!
Информируем вас о том, что с 19 декабря 2022 года в Центре персонального обслуживания АО «УК ТС» по адресу М. Горького 61 оператор ГКП «Өскемен-Водоканал» возобновляет прием потребителей.
Также в Центре персонального обслуживания ГКП «Өскемен-Водоканал», расположенного по адресу пр. Шәкәрім, 180 возобновляет прием потребителей по вопросам теплоснабжения оператор АО «Усть-Каменогорские тепловые сети».
Прием потребителей будет осуществляться в будние дни с 8:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00).
9.12.2022
Уважаемый потребитель!
Для Вашего удобства АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» переходит на обслуживание в цифровом формате, исключая, при этом, работу Call-центра по приему показаний и передаче информации о долге и оплате!Используйте мобильное приложение «УКТС личный кабинет» для дистанционного обслуживания по теплоснабжению, не выходя из дома!
2.12.2022
Перерасчёт
АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» информирует своих потребителей 24.11.2022
Объявление
Дополнительно напоминаем что для передачи показаний приборов учета предлагаем воспользоваться мобильным приложением «УКТС Личный кабинет», который доступен в Google Play Маркете и в App Store, а так же Whats App +7 747 427 40 22 и UKTSbot Telegramи информируем Вас о графике работы на декабрь месяц Центра персонального обслуживания потребителей:
- 4 (воскресенье) - выходной день;
- 11 (воскресенье) – выходной день;
- 16 (пятница) – выходной день;
- 18 (воскресенье) – выходной день;
- 25 (воскресенье) – выходной день;
3.11.2022
Объявление
Уважаемые потребители!Информирум Вас, о том что с 01 ноября 2022 года точка обслуживания потребителей по адресу Б. Шаяхметова 13А будет работать:
-понедельник, среда с 08.00 до 17.00ч.,
обед с 12.00 до 13.00ч.
Остальные рабочие дни недели предлагаем Вам по всем вопросам обращаться в Центр персонального обслуживания по адресу:
М. Горького 61 либо Саll - центр т. 560-566.
18.10.2022
Объявление
Уважаемые потребители, мы рады видеть вас в стенах АО «УК ТС» и заботимся о безопасности своих посетителей и сотрудников. Поэтому предлагаем вам ознакомиться с важными правилами посещения объектов АО «УК ТС». 28.09.2022
Пресс-релиз
АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» (далее АО «УК ТС») сообщает, что с 29 сентября объявляется начало отопительного сезона в г. Усть-Каменогорске. 23.09.2022
Объявление
Уважаемые жители и гости города Усть-Каменогорска! Планируется отключение от ТК-635 до ТК-636 (район "BarBQ" по пр. Ауэзова) по подающему и обратному трубопроводу с 00:00 часов 27 сентября 2022 года до 19:00 часов 28 сентября 2022 года для проведения технических мероприятий.
23.09.2022
Объявление
Уважаемые жители!АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» уведомляет вас о том, что с 19 сентября до 01 декабря 2022 года будет осуществляется реализация угля для населения города Усть-Каменогорска, проживающего в домах с печным отоплением.
18.08.2022
Объявление
10.08.2022
Объявление
Компенсация денежных средств потребителям АО "Усть-Каменогорские тепловые сети"10.08.2022
Объявление
АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» уведомляет о произведенной компенсации своим потребителям сумм в размере 321 319,11 тенге с НДС, связанной с неполным исполнением мероприятий, учтенных в утвержденной инвестиционной программе на период с 1 февраля 2021 года по 31 января 2022 года и 1 008 000 тенге с НДС, связанной с неисполнением мероприятия инвестиционной программы, утвержденной на период с 1 февраля 2021 года по 31 января 2022 года и перенесенного на 2022 год. Сумму возврата физические лица (население) смогут увидеть в едином платежном документе «ЕРЦ-Восток» за июль 2022 года в графе перерасчет, прочие потребители, в том числе бюджетные организации – в счетах извещениях о компенсации.
Сумма компенсаций определена пропорционально начислению за тепловую энергию за период с 01 февраля 2021 года по 31 января 2022 года.
10.08.2022
Объявление
Компенсация денежных средств потребителям АО "Усть-Каменогорские тепловые сети"
Бронируйте очередь в личном кабинете! Экономьте свое время!
- Технические условия на присоединение к тепловым сетям
- Технические условия на подключение (врезку) к системам коммунального водоснабжения и канализации
Мобильное приложение"УК ТС личный кабинет"
Предоставляет доступ к личному кабинету КСК, а так же физических и юридических лиц с мобильных устройств с ОС Android и IOS.
Возможности мобильного приложения:
- Отображение суммы к оплате и поступившей оплаты, суммы предварительного начисления;
- Передача показаний по индивидуальным приборам учета горячей воды;
- Передача показаний теплосчетчиков;
- Отображение расчетного листка с возможностью скачивания;
- Отображение информации о плановых отключениях, графика работы предприятия, контактов ЦПО и Call-центра;
- Поддерживает казахский и русский языки;
- Хранит несколько лицевых счетов и предоставляет быстрое переключение между ними;
- Информация о подготовке к отопительному сезону;
- Личный кабинет КСК.
Информация
Режим работы офиса
(ул. М. Горького, 61)
Будние дни: 8.00-17.00
Обеденный перерыв: 12.00-13.00
Суббота и воскресенье-выходной
Call-центр
560 - 566
Будние дни: 8.00-18.00
Суббота: выходной
Передача показаний:
Мобильное приложение
"УК ТС личный кабинет"
560-900
(автоответчик, круглосуточно)
SMS-сообщение:
+7 777 535 52 69, +7 702 224 24 80
Электронный адрес:
ukts.sms@mail.ru
Telegram бот @UKTSbot
WhatsApp бот +7 747 427 40 22
SMS-сообщение:
+7 777 535 52 69, +7 702 224 24 80
Электронный адрес:
ukts.sms@mail.ru
Telegram бот @UKTSbot
WhatsApp бот +7 747 427 40 22
Режим работы Центров персонального обслуживания:
ул. М. Горького, 61
Будние дни: 8:00-18:00
Суббота: 9:00-14:00
Воскресенье: выходной
Режим работы кассы:
Будние дни 8.00 - 18.00,
суббота 09.00 - 13.00
воскресенье - выходной
пр. Казыбек би, 1⁄2, 2 этаж, отделение ТОО «Шығысэнерготрейд»
Будние дни: 8:00-17:00
обед: 12:00-13:00
Бағдата Шаяхметова, 13А
С понедельника по пятницу
с 08.00 до 17.00 ч.,
обед с 12.00 до 13.00ч.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Оперативно-диспетчерская служба:
8 (7232) 61-86-52
instagram: ukts_info
facebook: uktsinfo
