21.04.2022
Объявление
Дополнительно напоминаем, что для передачи показаний приборов учета предлагаем воспользоваться мобильным приложением «УКТС Личный кабинет», который доступен в Google Play Маркете и в App Store, а так же Whats App +7 707 150 99 41 и UKTSbot Telegram, и информируем Вас о графике работы на май месяц Центра персонального обслуживания потребителей:
1, 2 мая (воскресенье, понедельник) - выходные дни;
7, 8, 9 мая (суббота, воскресенье, понедельник ) - выходные дни;
10 мая с 9.00 часов до 14.00 часов;
13.04.2022
Объявление
После завершения отопительного сезона 2021-2022гг, у потребителей, имеющих приборы учета тепловой энергии, в том числе потребителей, проживающих в многоквартирных жилых домах с общедомовыми приборами учета есть возможность продлить отопительный сезон до 25 мая 2022г.13.04.2022
Объявление
Уважаемый потребитель!АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» уведомляет Вас о том, что АО «ForteBank» прекращает прием платежей из ДБ АО «Сбербанк» с 18-00 часов 12.04.2022 года и из АО «Альфа-Банк» с 18.00 часов 05.05.2022 года.
11.04.2022
Об окончании отопительного сезона 2021-2022 гг.
В связи с устойчивой положительной среднесуточной температурой наружного воздуха в пределах (выше +10 С°), не требующей обогрева зданий и сооружений (МСН 4.02-02-2004 «Тепловые сети»), руководствуясь письмом заместителя Акима г. Усть-Каменогорска от 11.04.2022 г. исх.№1818/ШН-И/174, Приказа АО «УК ТС» № 223 от 11.04.2022 г. объявляется окончание отопительного сезона для объектов теплопотребления АО «УК ТС». 25.03.2022
Испытания на максимальную температуру теплоносителя тепловых сетей АО «Усть-Каменогорские тепловые сети»
АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» (далее АО «УК ТС») сообщает, что в городе Усть-Каменогорске в период с 28 марта 2022 г. по 12 апреля 2022 г. согласно графику будут проводиться испытания на максимальную температуру теплоносителя тепловых сетей, присоединенных к Котельным №2,3,4,5,6,7,9, ТОО «УК ТЭЦ» и ТОО «Согринская ТЭЦ». 17.03.2022
Объявление
С 01.03.2022 года в г.Усть-Каменогорск формированием, печатью и доставкой Единого Платежного Документа (ЕПД) по оплате коммунальных услуг занимается Единый Расчетный Центр ТОО «ЕРЦ-Восток». В ЕПД дублируется отрывная часть для оплаты через кассы, наличным расчетом. 28.02.2022
Объявление
Уважаемые жители!04.04.2022 года в 15.00 ч в актовом зале АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» проводятся общественные слушания в форме открытого собрания по материалам экологического разрешения на воздействие золоотвала в районе с. Самсоновка г. Усть-Каменогорска.
22.02.2022
Объявление
Уважаемые потребители! АО «Усть - Каменогорские тепловые сети» информирует Вас о графике работы на март месяц 2022 года Центра персонального обслуживания потребителей:6,7,8,13,20,21,22,23,27 - выходные дни
Напоминаем, что для передачи показаний приборов учета предлагаем воспользоваться мобильным приложением «УК ТС Личный кабинет», который доступен в Google Play Маркете и в App Store, а так же Whats App +7 707 150 99 41 и UKTSbot Telegram
21.02.2022
Объявление
АО «УСТЬ-КАМЕНОГОРСКИЕ ТЕПЛОВЫЕ СЕТИ» доводит до сведения потребителей, что на основании приказа № 43-ОД от 17.02.2022г. Департамента Комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК по ВКО с 1 марта 2022 г. по 31 января 2023 г. утверждены тарифы для бюджетных организаций 26.01.2022
Объявление
Уважаемые потребители! Информируем Вас, что точка обслуживания потребителей по адресу Қазыбек Би ½ возобновляет свою работу с 31.01.2022 года. 27.01.2022
Объявление
Уважаемые потребители!В связи с проведением технических работ по обновлению программ, касса предприятия в период с 12.00 часов 27 января 2022 года до 31 января 2022 года будет закрыта.
Приносим свои извинения за временные неудобства и предлагаем воспользоваться терминалами по приему платежей и услугами интернет - банкинга для оплаты коммунальных услуг.
26.01.2022
Объявление
АО «УСТЬ-КАМЕНОГОРСКИЕ ТЕПЛОВЫЕ СЕТИ» доводит до сведения потребителей, что на основании приказа № 4-ОД от 10.01.2022г. Департамента Комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК по ВКО с 1 февраля 2022 г. по 31 января 2023 г. в соответствии с поручением Президента Республики Казахстан от 5 января 2022 года оставлены без изменения, т.е. на уровне 2021 года, тарифы для населения без ОПУТ – 3621,74 тг/Гкал, с ОПУТ – 1822,82 тг/Гкал, проживающих в ветхих домах – 3018,12 тг/Гкал (без НДС).
Объявление
Уважаемые потребители! Информируем Вас, что точка обслуживания потребителей по адресу Қазыбек Би ½ временно не работает в связи с ухудшением эпидемиологической ситуации. По всем вопросам обращаться в Центр персонального обслуживания по адресу М.Горького 61 либо Саll - центр т. 560-566
21.01.2022
Прием показаний на номер +7 777 535 52 69
Уважаемые потребители!АО «Усть - Каменогорские тепловые сети» информирует, что номер +7(777) 535 52 69 временно не принимает показания приборов учета.
Просим воспользоваться другими способами передачи показаний:
- Чат-бот WhatsApp № 8 707 150 99 41
- Чат-бот Telegram - @UKTSbot
- Личный кабинет на сайте
- Мобильное приложение "УК ТС личный кабинет"
- Call-центр 560-566
- СМС-сообщение на номер +7 (702) 224 24 80
- другие
Подробнее...
29.12.2021
Объявление
Уважаемые потребители! АО «Усть - Каменогорские тепловые сети» информирует Вас о графике работы на январь месяц 2022 года Центра персонального обслуживания потребителей:- 1,2,3,4 (суббота, воскресенье, понедельник, вторник) января – выходные дни;
- 7 (пятница) – выходной день;
- 16 января – выходной день;
- 23 января – выходной день;
- 30 января– выходной день;
Поздравляем Вас с наступающими праздниками и напоминаем, что для передачи показаний приборов учета предлагаем воспользоваться мобильным приложением «УК ТС Личный кабинет», который доступен в Google Play Маркете и в App Store, а так же Whats App +7 707 150 99 41 и UKTSbot Telegram
7.12.2021
Объявление
В связи с предстоящими декабрьскими праздниками, информируем Вас о графике работы Центра персонального обслуживания потребителей и Сall center:16, 17, 18, 19 декабря (четверг, пятница, суббота, воскресенье) - выходные дни;
Поздравляем Вас с наступающими праздниками и напоминаем, что для передачи показаний приборов учета предлагаем воспользоваться мобильным приложением «УКТС Личный кабинет», который доступен в Google Play Маркете и в App Store, а так же Whats App +7 707 150 99 41 и UKTSbot Telegram.
28.09.2021
Начало отопительного сезона 2021-2022 гг.
АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» (далее АО «УК ТС») сообщает, что с 28 сентября объявляется начало отопительного сезона в г. Усть-Каменогорске.На основании Приказа АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» № 00461 от 27.09.2021 года и письма № Шн-4/711 от 27.09.2021 года заместителя акима города Усть-Каменогорска Федченко Д. В., с 28 сентября 2021 года объявляется начало отопительного сезона на объектах, присоединённых к системе теплоснабжения АО "Усть-Каменогорские тепловые сети", в том числе на объектах п. Новая Согра, с. Радужный с. Солнечный.
Подключение, как и все предыдущие года, будет производиться поэтапно с учётом технической готовности объектов теплопотребления.
Котельные 3, 4, 6, 7, 9 и 105 (с. Ново-Ахмирово) будут подключаться по мере готовности объектов, обеспечивающих минимально допустимую нагрузку Котельных.
Дома, имеющие общедомовые приборы учёта тепловой энергии и Паспорта технической готовности подключали отопление, начиная с 1 сентября.
Узнать дату подключения в многоквартирных жилых домов можно на сайте Предприятия ukteplo.kz, раздел потребителям, далее подготовка к отопительному сезону.
Бронируйте очередь в личном кабинете! Экономьте свое время!
- Технические условия на присоединение к тепловым сетям
- Технические условия на подключение (врезку) к системам коммунального водоснабжения и канализации
Мобильное приложение"УК ТС личный кабинет"
Предоставляет доступ к личному кабинету КСК, а так же физических и юридических лиц с мобильных устройств с ОС Android и IOS.
Возможности мобильного приложения:
- Отображение суммы к оплате и поступившей оплаты, суммы предварительного начисления;
- Передача показаний по индивидуальным приборам учета горячей воды;
- Передача показаний теплосчетчиков;
- Отображение расчетного листка с возможностью скачивания;
- Отображение информации о плановых отключениях, графика работы предприятия, контактов ЦПО и Call-центра;
- Поддерживает казахский и русский языки;
- Хранит несколько лицевых счетов и предоставляет быстрое переключение между ними;
- Информация о подготовке к отопительному сезону;
- Личный кабинет КСК.
Информация
Режим работы офиса
(ул. М. Горького, 61)
Будние дни: 8.00-17.00
Обеденный перерыв: 12.00-13.00
Суббота и воскресенье-выходной
Call-центр
560 - 566
Будние дни: 8.00-17.00
Суббота: выходной
Передача показаний:
Мобильное приложение
"УК ТС личный кабинет"
560-900
(автоответчик, круглосуточно)
SMS-сообщение:
+7 777 535 52 69, +7 702 224 24 80
Электронный адрес:
ukts.sms@mail.ru
Telegram бот @UKTSbot
WhatsApp бот +7 707 150 99 41
SMS-сообщение:
+7 777 535 52 69, +7 702 224 24 80
Электронный адрес:
ukts.sms@mail.ru
Telegram бот @UKTSbot
WhatsApp бот +7 707 150 99 41
Режим работы Центров персонального обслуживания:
ул. М. Горького, 61
Будние дни: 8:00-18:00
Суббота: 9:00-14:00
Воскресенье: выходной
пр. Казыбек би, 1⁄2, 2 этаж, отделение ТОО «Шығысэнерготрейд»
Будние дни: 8:00-17:00
обед: 12:00-13:00
Бағдата Шаяхметова, 13А
Будние дни: 8:00-17:00
обед: 12:00-13:00
Оперативно-диспетчерская служба:
8 (7232) 61-86-52
e-mail для обращений: info.ukts@ukteplo.kz
instagram: ukts_info
facebook: uktsinfo
