Как подать заявку для сдачи подготовительных работ?
После окончания подготовительных ремонтных работ, потребитель должен подать заявку и вызвать инспектора-контролёра АО «Шығыс Жылу» для сдачи подготовительных работ.
Алгоритм действий для подачи заявки для сдачи подготовительных работ:
-
Подготовка заявки:
-
Для подачи заявки на подготовку к отопительному сезону нужно зайти в Личный кабинет (Инструкция по работе с заявками).
-
Заявка на выполнение подготовительных работ заполняется в зависимости от типа объекта (многоквартирный дом, юридическое лицо или частный сектор).
-
-
Приёмка работ инспектором:
-
После подачи заявки на выполнение работ, на объект приходит инспектор-контролёр для проверки.
-
Инспектор проверяет выполнение всех требуемых работ по подготовке, которые должны быть выполнены согласно акту технической готовности.
-
-
Ответственное лицо за тепловое хозяйство:
-
Ответственные лица за отопление в различных типах объектов (многоквартирные дома, юридические лица, частный сектор) обязаны сдать все виды работ согласно требованиям акта технической готовности (АТГ)
-
Это включает в себя все подготовительные работы, такие как промывка систем отопления, проверка труб и оборудования, настройка котлов и т.д.
-
-
Промежуточный акт от инспектора:
-
После проверки выполненных работ инспектор-контролёр составляет промежуточный акт, который удостоверяет, что работы были сданы на проверку.
-
Копия этого акта выдается потребителю (то есть ответственному лицу за объект).
-
-
Подготовка и сдача акта технической готовности (АТГ):
-
После того как все подготовительные работы завершены и успешно сданы, для многоквартирных жилых домов (МЖД) готовится акт технической готовности (АТГ) и справка о промывке.
-
К тому времени, как истекает срок подготовки, также нужно сдать контуры здания (то есть завершить проверку всех трубопроводов и котлов).
-
Акт технической готовности (АТГ) заполняется в трех экземплярах: один для инспектора, один для потребителя (например, для управляющей компании или собственника), и один для абонентского отдела АО «Шығыс Жылу».
-
-
Завершение приёмки всех работ и акт подключения объекта:
-
После того как все работы по подготовке завершены и сданы, составляется акт подключения объекта, который официально подтверждает готовность объекта к отопительному сезону (Акт подключения юридического лица, Акт подключения МЖД).
-
Этот акт подтверждает, что все подготовительные работы выполнены и объект готов к подключению отопления.
- Мобильное приложение "Шығыс Жылу";
- Личный кабинет
- Call-центр по телефону 560-566;
-
Абонентские отделы:
Рабочая, 6/2, в будни с 08:00 до 18:00 без обеда, сб-вс выходной,
М.Горького, 61, в будни с 08:00 до 18:00 без обеда, сб-с 09:00 до 14:00, вс выходной,
Қазыбек би, 2/1,в будни с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, сб-вс выходной,
Б.Шаяхметова, 13/1, в будни с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, сб-вс выходной
-
Подать заявку через личный кабинет.
-
Провести все подготовительные работы согласно акту технической готовности.
-
Пройти проверку инспектором и получить промежуточный акт.
-
Завершить подготовку, получить акт подключения объекта.
Таким образом, шаги можно разбить на следующие основные этапы: