Акционерное общество «Шығыс Жылу» является региональной компанией, осуществляет производство тепловой и электрической энергии; передачу, распределение и снабжение тепловой энергией население и хозяйствующие субъекты в Восточно-Казахстанской области (далее – Предприятие).
Приоритетными целями АО «Шығыс Жылу» является повышение удовлетворённости Потребителей за счёт эффективного управления энергоресурсами, сохранение благоприятной окружающей среды, безопасного выполнения работы, устранения рисков для жизни и здоровья работников и других заинтересованных сторон.
В АО «Шығыс Жылу» начиная с 2008 года внедрена, функционирует интегрированная система менеджмента и включает в себя:
-
систему менеджмента качества на соответствие требованиям ISO 9001;
-
систему экологического менеджмента на соответствие требованиям ISO 14001;
-
систему менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда на соответствие требованиям ISO 45001;
-
систему энергетического менеджмента на соответствие требованиям ISO 50001.
В рамках ИСМ в АО «Шығыс Жылу» принята интегрированная политика в области качества, энергоменеджмента, экологии, охраны здоровья обеспечения безопасности труда; ежегодно ставятся цели и задачи; поддерживается непрерывное управление деятельностью и соответствующими ресурсами как процессами, отвечающими требованиям стандартов ISO 9001, ISO 50001, ISO 14001 и ISO 45001.
Сотрудники АО вовлечены в деятельность по непрерывному улучшению и поддерживают требуемый уровень компетентности, обеспечивающий высокое качество и безопасность оказываемых услуг для удовлетворения ожиданий Потребителей.
Высшее руководство Предприятия берет на себя обязательство по поддержанию работоспособности и постоянному улучшению интегрированной системы менеджмента.