Кәсіпорын жаңалықтары
Ыстық суды өшіру кестесі
Тарифтер туралы ақпарат
Есептеу аспаптары бойынша ақпарат

Жаңалықтар

Барлық жаңалықтар
3.04.2020
НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ! ЖҰМЫС УАҚЫТЫ!

Құрметті тұтынушыар! Өскемен қаласы бойынша 2020 жылғы 4 сәуірден бастап уақытша шектеулер енгізілуіне байланысты «Өскемен жылу жүйелері» АҚ орталық кеңсесі мен филиалдары жабық жұмыс режиміне көшеді.

2.04.2020
WHATSAPP ЧАТ-БОТЫ

Құрметті тұтынушылар! Енді көрсеткіштерді беру бір қадамға жылдамырақ болады. Сіздер үшін whatsapp чат- ботын жасап шығардық. Уақытыңызды үнемдеп көрсеткіштерді беріңіз және төлем сомасын біліңіз. WA нөмірі: 8 707 150 99 41. Ол үшін келесі әрекетті орындаңыз: көрсетіштерді беру үшін #жеке шот; төлемді білу ?жеке шот тегі

1.04.2020
Тұтынушыларға тексерілмеген ЕА бойынша көрсеткіштерді қабылдау туралы хабарлау

Құрметті тұтынушылар!!! Қазақстан Республикасында төтенше жағдайдың енгізілуіне байланысты "Өскемен жылу жүйелері" АҚ, төтенше жағдай жарияланған сәттен бастап оның ресми түрде күшінің жойылу кезеңіне дейін тексеру мерзімі өтіп кеткен есептеу аспаптарының көрсеткіштерін қабылдауды жалғастырады.

27.03.2020
Жеке шотыңызды біліңіз

Құрметті тұтынушылар! «Өскемен жылу жүйелері» АҚ тұтынушыларға қызмет көрсету сапасын жақсарту мақсатында ukteplo.kz сайтында жеке шотыңызды білу мүмкіндігін іске асырғандығын хабарлайды. Ол үшін ақпаратты «Тұтынушыларға», «Шот бойынша ақпарат» қосымша парағында немесе келесі сілтемесі арқылы жүктеуге болады: https://ukteplo.kz/kz/consumers/

19.03.2020
ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ОРНЫНЫҢ ЖАБЫЛУЫ!

Құрметті тұтынушылар! 2020 жылдың 16 наурызынан бастап Қазақстанның барлық аумағында коронавирустық инфекцияның таралуы қаупінен төтенше жағдай енгізілуіне байланысты, төтенше жағдайдың әрекет ету кезеңінде «Өскемен жылу жүйелері» АҚ-ның мына мекенжайлар бойынша қызмет көрсету нүктелері: Шәкәрім даңғылы 180 («Өскемен Водоканал» ШЖҚ МКК), Қазыбек би даңғылы 1/2 («Шығысэнерготрейд» ЖШС) уақытша жабылады. Жылу энергиясымен жабдықтау қызметіне қатысты барлық сұрақтар бойынша 700-202 нөмірі бойынша Call-орталыққа хабарласуларыңызды сұраймыз. Және Сізге біздің мобильді қосымшаны пайдалануды ұсынамыз, онда Сіз көрсеткіштерді бере аласыз, төлем сомасын біле аласыз, өзіңіздің есептік парақтарыңызды көре аласыз. Мобильді қосымшаны Play Маркет арқылы жүктеп алуға болады.

17.03.2020
НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ! ҚҰРМЕТТІ ТҰТЫНУШЫЛАР!

Санитарлық-эпидемиологиялық тұрақтылықты сақтау мақсатында, инфекциялық  ауруларды тудырмау және таратпау  мақсатында, сіздерден  мүмкіндіктеріңізше «Өскемен жылу жүйелері» АҚ-ның бөлімшелеріне келмеулеріңізді өтініп сұраймыз. Сіздерге мобильді  қосымшаларды қолдануды ұсынамыз. Бұл жерде Сіздер есептеу көрсеткіштерін жіберіп, төлем салмасын  өзініздің есеп түбіртегіңізден көре аласыз. Қосымшаны Play Market арқылы жуктеуге болады. Басқа сұрақтар бойынша  700-202 нөмірі арқылы Call-орталыққа хабарласуларыңызды сұраймыз.

10.02.2020
НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ!

ukteplo.kz сайтында жеке кабинетте тіркеусіз есеп айырысу қағазын жүктеп алу мүмкіндігін іске асырғанды

6.02.2020
ХАБАРЛАНДЫРУ

Бірыңғай төлем құжаты

16.01.2020
ХАБАРЛАНДЫРУ

Сыртқы ауаның нақты температурасын ескере отырып, жылумен жабдықтау бойынша көрсетілетін қызметтердің құнын қайта есептеу және қайта есептеу нәтижелері бойынша тұтынушыларға қаражатты қайтару қағидаларын бекіту туралы Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2015 жылғы 7 тамыздағы № 599 бұйрығына сәйкес, 2019 жылғы желтоқсан айында «Өскемен жылу жүйелері» АҚ (бұдан әрі – «ӨЖЖ» АҚ) 2019 жылғы күнтізбелік жылға, жылу энергиясын есептеу аспабы жоқ қала тұрғындарына, көрсетілетін қызметтердің құнына қайта есептеу жүргізді


14.01.2020
НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ! Каспий банктің жеке кабинетінде техникалық жұмыстар аяқталды. Төлем сомасын дұрыс алу үшін "Түбіртекті төлеу" әрекетін таңдау қажет.
26.12.2019
ХАБАРЛАНДЫРУ

  ҚР ҰЭМ Табиғи монополияларды реттеу комитетінің ШҚО бойынша департаментінің 23.12.2019 ж. № 69-НҚ және 23.12.2019 ж. № 70-НҚ бұйрықтары негізінде 2020 жылғы 01 қаңтардан бастап «Өскемен жылу жүйелері» АҚ (бұдан әрі – «ӨК ЖЖ» АҚ) көрсететін жылу энергиясымен жабдықтау бойынша реттеліп көрсетілетін қызметтерге жылу энергиясын есептеу аспаптарының (бұдан әрі-ЖҮЕА) болуына немесе болмауына байланысты 2020 жылға (01.01.2020 ж. бастап 31.12.2020 ж. дейін) келесі сараланған тарифтер бекітілді


24.12.2019
ХАБАРЛАМА! «Өскемен жылу жүйелері» АҚ хабарлайды: ҚР ҰЭМ Табиғи монополияларды реттеу комитетінің ШҚО бойынша департаментінің 23.12.2019 ж. № 69-ЖҚ және 23.12.2019 ж. № 70-ЖҚ бұйрықтары негізінде 2020 ж. 1 қаңтардан бастап 
3.12.2019
"Өскемен ЖЭО" ЖШС 29.11.2019 ж. №5-19 Хаттамаға сәйкес "Өскемен жылу жүйелері" АҚ-ның директорлар Қоғамының шешімі бойынша "Өскемен жылу жүйелері" АҚ мен "Өскемен ЖЭО" ЖШС-мен ыстық суда жылу энергиясын жіберуге 2020 жылға ірі мәміле жасауға мақұлданған.
27.11.2019
ХАБАРЛАНДЫРУ

Дербес қызмет көрсету орталығы және Сall орталықтың жұмыс кестесіне енгізілген өзгерістер туралы хабарлаймыз

21.11.2019
ХАБАРЛАНДЫРУ "Өскемен жылу жүйелері" АҚ, температуралық режим қалпына келтірілгендігін хабарлайды. Қала тұрғындарына жылу жеткізу қалыпты жағдайда жұмыс істеуде. Келтірілген ыңғайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз.
10.10.2019
ХАБАРЛАНДЫРУ

Құрметті тұтынушылар!
"Өскемен жылу жүйелері" АҚ 2019 жылғы 1 қазандағы жағдай бойынша тұтынылған жылу энергиясы үшін дебиторлық және кредиторлық берешектерді жылдық түгендеуді жүргізуге байланысты заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлерді 2019 жылғы 09 қазаннан бастап 2019 жылғы 20 желтоқсанға дейінгі кезеңде М.Горький көшесі, 61,  203каб. мекенжайы бойынша 8.00-ден 17.00-ге дейін, үзіліс 12.00-ден 13.00-ге дейін өзара есеп айырысуларды салыстырып тексеруді сұрайды.

30.09.2019
2019-2020 ж.ж. жылыту маусымының басталуы туралы

«Өскемен жылу жүйелері » АҚ-ның 27.09.2019 жылғы № 581 Бұйрығы және Өскемен қаласының әкімінің орынбасары Т.А. Рахимжанованың 27.09.2019 жылғы № ШН-4/770 хаты негізінде, 2019 ж. 1-ші қазаннан бастап, «Өскемен ЖЖ» АҚ-ның жылу көзіне қосылған барлық объектілерге жылу маусымының басталғандығын хабарлайды


31574d5cbd9f117.jpgWhatsаpp бағдарламасы арқылы көрсетілім берудің жаңа жолы жасалды. Тұтынушылар 8 707 150 99 41 нөмірі бойынша көрсеткіштерді беріп, төлем сомасын біле алады.


  • Жылу желісіне қосылудың техникалық шарттары
  • Қалалық сумен жабдықтау және канализация жүйелеріне қосылу үшін техникалық шарттар
sf.jpg"УК ТС личный кабинет"
мобильді қосымшасы


Жеке және заңды тұлғаның, ПИК-нің жеке кабинетіне Android НЖ бар мобильді құрылғыдан кіруге мүмкіндік береді.

Мобильді қосымшаның мүмкіндіктері:

  • Алдын ала есептеуді, төлем сомасын және шотқа түскен соманы көрсетеді;
  • Ыстық судың жеке есептеу құралдары бойынша көрсеткіштерін беруге мүмкіндік береді;
  • Жылу есептегіш бойынша көрсеткіш беру мүмкіндігі;
  • Жүктеу мүмкіндігі бар есептік парақты көрсетеді;
  • Жоспарлы ажыратулар туралы ақпаратты, кәсіпорынның жұмыс кестесін, ДҚО және Call-орталығының байланыстарын көрсетеді;
  • Қазақ және орыс тілдерінде;
  • Бірнеше жеке шоттарды сақтайды және олардың арасында жылдам ауысуды ұсынады;
  • Жылыту маусымына дайындық туралы ақпаратты көрсетеді;
  • Ыстық судың жоспарлы өшірілуі туралы хабардар етуге мүмкіндік береді;
  • ПИК-тің жеке кабинеті.

Ақпарат

Кеңсенің жұмыс кестесі
(М. Горький көшесі, 61)

Жұмыс күндері: 8.00-17.00
Түскі үзіліс: 12.00 ден 13.00 дейін
Сенбі және жексенбі-демалыс

Call-орталығы
700-202
Жұмыс күндері: 8.00-19.00
Сенбі: 9.00-14.30 дейін

Көрсеткіштерін беру:
Мобильді қосымша
"ӨК ЖЖ жеке кабинет"


560-900
(автожауапберуші, тәулік бойы)
SMS-хабарлама:
+7 777 535 52 69, +7 702 224 24 80
Электрондық мекен-жайы:
ukts.sms@mail.ru
Whatsapp: 8 707 150 99 41

Дербес қызмет көрсету орталықтарының жұмыс кестесі:
М. Горький көшесі, 61
Жұмыс күндері: 8.00-18.00
Сенбі: 9.00-14.00
Қазыбек би даңғылы, 1/2
Шәкәрім даңғылы, 180
Жұмыс күндері: 8.00-17.00
Түскі үзіліс: 12.00-13.00
Сенбі және жексенбі-демалыс

Жедел-диспетчерлік қызмет:
8 (7232) 61-86-52

e-mail үндеулері үшін: info.ukts@ukteplo.kz