Чат-боты в WhatsApp (+7 747 942 35 56) и Telegram (@UKTSbot): Быстрый доступ к информации и удобные операции
Ниже приведены основные функции, которые предоставляют наши чат-боты в WhatsApp и Telegram:
Передача показаний
Чтобы передать показания, используйте команду *#*, либо соответствующую кнопку. Это позволит вам легко и быстро передать показания счетчиков, не тратя время на звонки или посещение офиса.
Информация о долге
Если вам нужно узнать информацию о текущем долге, введите команду *?*, либо соответствующую кнопку. Чат-бот мгновенно предоставит вам актуальную информацию о состоянии вашего счета.
Информация о поверке приборов учета
Для получения информации о поверке приборов учета используйте команду *&*, либо соответствующую кнопку. Это поможет вам быть в курсе сроков поверки и необходимости обслуживания ваших приборов учета.
Расчетный листок
Чтобы получить расчетный листок, введите команду *@*, либо соответствующую кнопку. Вы сможете просмотреть детальную информацию о начислениях и оплатах за выбранный период.
Готовность к отопительному сезону
Команда *%*, либо соответствующая кнопка позволит вам узнать статус готовности к отопительному сезону. Это важно для своевременной подготовки и обеспечения комфортного проживания в холодное время года.
Смена лицевого счета
Если вам нужно сменить лицевой счет, воспользуйтесь командой *+*, либо соответствующей кнопкой. Это позволит вам управлять своими лицевыми счетами и быстро вносить необходимые изменения.
При первом запуске чат-бота вам предложат выбрать язык общения:
WhatsApp
Telegram
WhatsApp
Telegram
WhatsApp
Telegram
ШАГ 4: ВЫБОР КОМАНДЫ
Выберите нужную команду:
Бот мгновенно обработает ваш запрос и предоставит необходимую информацию!
Ниже приведены основные функции, которые предоставляют наши чат-боты в WhatsApp и Telegram:
Передача показаний
Чтобы передать показания, используйте команду *#*, либо соответствующую кнопку. Это позволит вам легко и быстро передать показания счетчиков, не тратя время на звонки или посещение офиса.
Информация о долге
Если вам нужно узнать информацию о текущем долге, введите команду *?*, либо соответствующую кнопку. Чат-бот мгновенно предоставит вам актуальную информацию о состоянии вашего счета.
Информация о поверке приборов учета
Для получения информации о поверке приборов учета используйте команду *&*, либо соответствующую кнопку. Это поможет вам быть в курсе сроков поверки и необходимости обслуживания ваших приборов учета.
Расчетный листок
Чтобы получить расчетный листок, введите команду *@*, либо соответствующую кнопку. Вы сможете просмотреть детальную информацию о начислениях и оплатах за выбранный период.
Готовность к отопительному сезону
Команда *%*, либо соответствующая кнопка позволит вам узнать статус готовности к отопительному сезону. Это важно для своевременной подготовки и обеспечения комфортного проживания в холодное время года.
Смена лицевого счета
Если вам нужно сменить лицевой счет, воспользуйтесь командой *+*, либо соответствующей кнопкой. Это позволит вам управлять своими лицевыми счетами и быстро вносить необходимые изменения.
Как пользоваться чат-ботами АО «Шығыс Жылу» в WhatsApp и Telegram?
Наши чат-боты доступны сразу в двух мессенджерах: WhatsApp и Telegram. В обоих случаях процесс работы похожий, но есть небольшие отличия:
В WhatsApp команды отправляются с помощью ввода символов.
В Telegram команды выбираются нажатием кнопок.
Следуйте простой инструкции:
ШАГ 1: НАЧАЛО ДИАЛОГА
Для начала диалога в чат-боте Whatsapp, сохраните номер телефона +7 747 942 35 56 и начните диалог.
Для начала диалога в чат-боте Telegram, вбейте в поиск Telegram имя чат-бота @UKTSbot и начните диалог.
В Telegram команды выбираются нажатием кнопок.
Следуйте простой инструкции:
ШАГ 1: НАЧАЛО ДИАЛОГА
Для начала диалога в чат-боте Whatsapp, сохраните номер телефона +7 747 942 35 56 и начните диалог.
Для начала диалога в чат-боте Telegram, вбейте в поиск Telegram имя чат-бота @UKTSbot и начните диалог.
При первом запуске чат-бота вам предложат выбрать язык общения:
- В WhatsApp - отправьте соответствующую цифру (1 - Қазақша, 2 - Русский).
- В Telegram - просто нажмите на кнопку “СТАРТ”, запустите чат-бот и нажмите на кнопку с необходимым языком.
Telegram
ШАГ 2: СОХРАНЕНИЕ НОМЕРА WHATSAPP И ВВОД/ВЫБОР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА
После выбора языка:
Если вы уже ранее использовали бота, Вам будет предложено выбрать один из сохранённых лицевых счетов, добавить новый или очистить список.
После выбора языка:
- Ваш номер телефона сохранится для обработки.
- Затем вас попросят ввести ваш лицевой счёт (пример: 0123456789).
Если вы уже ранее использовали бота, Вам будет предложено выбрать один из сохранённых лицевых счетов, добавить новый или очистить список.
- В WhatsApp — введите цифру команды.
- В Telegram — выберите кнопку на экране.
Telegram
ШАГ 3: ВЫВОД ГЛАВНОГО МЕНЮ
После подтверждения лицевого счёта откроется главное меню возможностей:
В WhatsApp — отправляйте символ команды:
После подтверждения лицевого счёта откроется главное меню возможностей:
В WhatsApp — отправляйте символ команды:
- # - Передать показания
- ? - Узнать долг
- & - Информация о поверке ПУ
- @ - Получить расчетный листок
- % - Проверить готовность к отопительному сезону
- + - Сменить лицевой счёт
Telegram
ШАГ 4: ВЫБОР КОМАНДЫ
Выберите нужную команду:
- В WhatsApp — введите символ команды (например, # для передачи показаний).
- В Telegram — нажмите соответствующую кнопку.
Бот мгновенно обработает ваш запрос и предоставит необходимую информацию!