Новости

17.10.2019
АО “Усть-Каменогорские тепловые сети” сообщает, что с 13:00  часов 17 октября  2019 г.  включается  участок теплосети после завершения ремонтных работ по следующим адресам:
10.10.2019

Уважаемые потребители!
В связи с проведением годовой инвентаризации дебиторской и кредиторской задолженности за потребленную тепловую энергию по состоянию на 1 октября 2019 г. АО “Усть-Каменогорские Тепловые сети” убедительно просит юридических лиц и индивидуальных предпринимателей произвести сверку взаиморасчетов в период с 09 октября 2019 г. по 20 декабря 2019 г. по адресу ул. М.Горького, 61 каб. 203 с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.

30.09.2019

На основании Приказа АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» № 581 от 27.09.2019 года и письма № ШН-4/770 от 27.09.2019 года заместителя Акима города Усть-Каменогорска Рахимжановой Т.А., объявляется начало отопительного сезона на объектах, присоединённых к системе теплоснабжения АО "Усть-Каменогорские тепловые сети" с 1 октября 2019 года. Так, с 1-го по 7-е октября будет производиться запуск объектов, имеющих техническую готовность. Ввод в работу котельных №3, 4, 6, 7 и 9 будет производиться по мере готовности объектов, обеспечивающих минимально допустимую нагрузку котельных. На сайте тепловых сетей www.ukteplo.kz во вкладке ПОТРЕБИТЕЛЯМ – ПОДГОТОВКА К ОТОПИТЕЛЬНОМУ ПЕРИОДУ - каждый потребитель может узнать дату подключения к теплу. В представленном графике возможны изменения.
Ежедневно будет происходить корректировка данных. Объекты, не имеющие готовности, включены в график, но имеют отметку НЕ ГОТОВ.

27.09.2019
АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» (далее - АО «УК ТС») сообщает о закрытии точки обслуживания по адресу ул. Утепова, 7 в здании АО «Казпочта» с 1 октября 2019 года. Потребители Левобережного района тепловых сетей (КШТ, п. Куленова, п. Ульбинский, 19 жилой микрорайон) для консультаций по вопросам теплоснабжения могут обращаться по новому адресу: 19 мкр., здание ТД «ААА», пр.Казыбек би, 1⁄2, 2 этаж, отделение ТОО «Шығысэнерготрейд».
05.09.2019

Все потребители, присоединенные к теплоисточнику ТОО “ УК ТЭЦ”, могут подключить внутренние системы отопления в любой день, начиная с 1 сентября 2019 года при условии:

По многоквартирным жилым домам:

-наличие технической готовности к приему тепла;

-наличие общедомового прибора учета теплоэнергии в рабочем состоянии;

-письменное заявление от КСК (КДМ) на подключение системы отопления с согласием получать тепловую энергию со сниженными  (летними) параметрами с копией акта технической готовности от ответственных лиц за тепловое хозяйство ;

-отсутствие задолженности за услуги теплоснабжения у жильцов дома, не менее 90%.

Для КСК (КДМ) заявления на подключение (с приложением копии акта технической готовности) принимаются в письменном виде по адресу: ул. М.Горького, 61, в Центре персонального обслуживания будние дни: с 8.00 до 18.00 без перерывов, суббота: с 9.00 до 14.00 без перерывов, выходной – воскресенье.

По частному сектору и юридическим лицам: 

-наличие действующего договора теплоснабжения; 

-наличие технической готовности к приему тепла; 

-наличие прибора учета теплоэнергии с актом допуска в эксплуатацию на отопительный сезон; 

-согласие получать тепловую энергию со сниженными  (летними) параметрами;

-отсутствие задолженности за услуги теплоснабжения.

Заявки на подключение потребителей частного сектора и юридических лиц принимаются по телефону Call-центра 700-202 (с 8.00 до 19.00, суббота с 9.00 до 14.30, воскресенье выходной), либо принимаются в письменном виде по адресу: ул. М.Горького, 61, в Центре персонального обслуживания, будние дни: с 8.00 до 18.00 без перерывов, суббота: с 9.00 до 14.00 без перерывов, выходной – воскресенье.

Для объектов, не имеющих общедомовой прибор учета теплоэнергии, дата начала отопительного периода зависит от среднесуточной температуры наружного воздуха и долгосрочного прогноза. При устойчивом понижении среднесуточной температуры ниже + 100 С, администрация города, анализируя данные прогноза погоды, принимает решение о начале отопительного сезона, АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» издает Приказ о начале отопительного сезона. Далее в автоматическом режиме формируется график подключений на период, отведенном для запуска всех потребителей, имеющих техническую готовность. На сайте www.ukteplo.kz к концу сентября можно видеть поадресно подключаемые объекты.

26.08.2019

АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» (далее - АО «УК ТС») сообщают, что в целях повышения качества обслуживания потребителей, со 2 сентября 2019 г. точка обслуживания АО «УК ТС» с адреса пр. Шәкәрім, 156, здание ТОО «Шығысэнерготрейд» перемещается на новый адрес: 19 мкр., здание ТД «ААА», пр.Казыбек би, 1⁄2, 2 этаж, отделение ТОО «Шығысэнерготрейд».

09.08.2019

В целях улучшения качества обслуживания потребителей и своевременной передачи показаний индивидуальных теплосчетчиков физических лиц (по частному сектору) АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» реализовало передачу показаний теплосчетчиков через Личный кабинет на сайте предприятия ukteplo.kz.

Для передачи показаний индивидуальных теплосчетчиков потребителям частного сектора необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте предприятия ukteplo.kz