09.10.2026
Уважаемые потребители!
По независящим от АО «Шығыс Жылу» причинам передача показаний приборов учёта горячей воды через WhatsApp-чат-бот больше недоступна.
Для вашего удобства напоминаем о других способах передачи показаний приборов учёта горячей воды для физических и юридических лиц:
1. Через Telegram-чат-бот
@UKTSbot
2. Через мобильное приложение АО «Шығыс Жылу»
Приложение доступно для скачивания в Google Play и App Store.
3. Через личный кабинет на сайте
www.ukteplo.kz
4. Посредством SMS-сообщения
Номер: +7 702 224 24 80.
Формат сообщения: *лицевой счёт (9 цифр) или адрес# конечные показания прибора учёта горячей воды № 1# конечные показания прибора учёта горячей воды № 2#.
5. По электронной почте
Направьте письмо на адрес ukts.sms@mail.ru, указав лицевой счёт, адрес и конечные показания приборов учёта горячей воды. В ответ на указанный адрес электронной почты поступит информация о предварительном начислении с учётом переданных показаний.
6. Через круглосуточную голосовую почту
Позвоните по телефону Call-центра: 560-900. После сигнала назовите свой адрес, фамилию, контактный телефон и конечные показания приборов учёта.
7. При личном обращении
Передать показания можно оператору АО «Шығыс Жылу» в Центре персонального обслуживания по следующим адресам:
- ул. М. Горького, 61;
- АО «ОЭСК», ул. Қазыбек би, 1/2, 2-й этаж;
- ГКП на ПХВ «Таза-Өскемен», ул. Б. Шаяхметова, 13А, абонентский отдел.
Также можно заполнить бланк и опустить его в ящик «Для показаний индивидуальных приборов учёта».
8. При оплате через Казпочту
Физические лица могут сообщить конечные показания прибора учёта горячей воды кассиру при оплате тепловой энергии.
Благодарим за понимание!