Новости

АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» (далее АО «УК ТС») сообщает, что с 28 сентября объявляется начало отопительного сезона в г. Усть-Каменогорске.
На основании Приказа АО «Усть-Каменогорские тепловые сети»             № 00461 от 27.09.2021 года и письма № Шн-4/711 от 27.09.2021 года заместителя акима города Усть-Каменогорска Федченко Д. В., с 28 сентября 2021 года объявляется начало отопительного сезона на объектах, присоединённых к системе теплоснабжения АО "Усть-Каменогорские тепловые сети", в том числе на объектах п. Новая Согра, с. Радужный с. Солнечный.
Подключение, как и все предыдущие года, будет производиться поэтапно с учётом технической готовности объектов теплопотребления.
          Котельные 3, 4, 6, 7, 9 и 105 (с. Ново-Ахмирово) будут подключаться по мере готовности объектов, обеспечивающих минимально допустимую нагрузку Котельных.
Дома, имеющие общедомовые приборы учёта тепловой энергии и Паспорта технической готовности подключали отопление, начиная с 1 сентября.
Узнать дату подключения в многоквартирных жилых домов можно на сайте Предприятия ukteplo.kz, раздел потребителям, далее подготовка к отопительному сезону.  

АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» уведомляет о произведенной компенсации своим потребителям суммы в размере 2 675 890,84 тенге с НДС, полученной в результате неполного исполнения мероприятий утвержденной инвестиционной программы 2016-2020 годов.

Сумма компенсации в размере 2 675 890 тенге разделена между 116 000 потребителями АО "Усть-Каменогорские тепловые сети" пропорционально их потреблению и возвращена не путем снижения тарифа, а единоразовым возвратом в августе 2021.
Конкретную сумму возврата каждый потребитель сможет увидеть в графе перерасчёт в своём расчётном листке за август месяц.
Сумма штрафа согласно КоАП подлежит оплате в бюджет и будет произведена не позднее 15 сентября 2021 года.

АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» оказывает услуги потребителям (физическим лицам и хозяйствующим субъектам) по установке теплосчетчиков (общедомовых/индивидуальных) и индивидуальных приборов учета горячей воды ( водосчетчиков) в рассрочку на объектах/в квартирах потребителей.  
Подробнее об условиях приобретения, оформления рассрочки и монтажа теплосчетчиков и индивидуальных приборов учета горячей воды можно ознакомиться на сайте ukteplo.kz во вкладке Потребителям - Приборы учета.

В июле 2021 года был выполнен расчет тепловых потерь на основании испытаний, проведенных подрядной организацией на участках сетей, присоединенных к теплоисточнику ТОО «Согринская ТЭЦ».
По результатам расчета за период с декабря 2020 года по июнь 2021 года включительно потребителям частных домостроений, имеющим на своём балансе участки тепловых сетей в п. Новая Согра, п. Радужный, с. Солнечное, был выполнен перерасчет начисленных ранее сумм в сторону уменьшения в части потерь в тепловых сетях, находящихся на балансе потребителя.
Корректировка начисления будет отражена в расчетных листках за июль 2021 года в графе «Перерасчет».
По всем вопросам обращаться в Саll-центр АО "УКТС" по телефону 560-566.

В связи с выходом Постановления Главного государственного санитарного врача Восточно-Казахстанской области от 30 июля 2021 года № 10-2 «Об усилении мер по предупреждению распространения заболеваемости коронавирусной инфекции COVID-19 среди населения Восточно-Казахстанской области» и вхождения ВКО в «красную зону»,  в АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» (далее - АО «УКТС») с 11 августа 2021 года внедряется пропускная система Ashyq.
В связи с чем, для беспрепятственного входа в здание АО «УКТС» по ул. М. Горького, 61 необходимо воспользоваться приложением Ashyq. При входе в здание нужно отсканировать QR код и показать свой статус работнику охраны.

Посетителям с зеленым и синим статусом вход разрешен.
Посетителям с желтым или красным статусом вход запрещён.

ТАКЖЕ, ПРОСИМ ВАС ОБЯЗАТЕЛЬНО НАХОДИТЬСЯ В МЕДИЦИНСКОЙ МАСКЕ, СОБЛЮДАТЬ ДИСТАНЦИЮ НЕ МЕНЕЕ 2 МЕТРОВ, ПРИ ВХОДЕ ОБРАБАТЫВАТЬ РУКИ АНТИСЕПТИКОМ!

Уважаемые потребители!
В связи с выходом Постановления Главного государственного санитарного врача Восточно-Казахстанской области от 24 июля 2021 года № 10-1 «Об усилении мер по предупреждению распространения заболеваемости коронавирусной инфекции COVID-19 среди населения Восточно-Казахстанской области» и вхождения ВКО в «красную зону», с 30 июля 2021 года в график работы Центра персонального обслуживания потребителей по ул. М. Горького, 61 вносятся изменения.  

В будние дни с 8:00 ч. до 18:00 ч. (без обеденного перерыва).
Выходные дни: суббота и воскресенье.

В связи с усилением карантинных мер по ВКО просим Вас воздержаться от посещения Центра персонального обслуживания и других отделов АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» и  предлагаем воспользоваться мобильным приложением «УК ТС личный кабинет», где есть возможность, в том числе передать показания приборов, узнать сумму к оплате, скачать свой расчетный листок. Скачать мобильное приложение можно  через  Play Маркет и App Store. Также, Вы можете передать показания и узнать сумму к оплате через Чат-бот WhatsApp по номеру 8 707 150 99 41 и через Telegram UKTSbot.

Рады Вам сообщить о том, что с 26 июля 2021г. приём потребителей в Центре персонального обслуживания потребителей по ул. М.Горького, 61 будет осуществляться на час дольше, т.е. с 8:00час до 18:00час с понедельника по пятницу, и в субботу с 9:00час до 14:00час, воскресенье-выходной день.
Так же напоминаем, что консультацию по вопросам теплоснабжения Вы можете получить в Центре персонального обслуживания потребителей по ул. Менделеева, 13А и по пр. Казыбек би, ½, с понедельника по пятницу с 8:00час до 17:00час, суббота и воскресенье-выходной день.