22.05.2018
АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» (далее АО «УК ТС») информирует о порядке предоставления информации потребителям по вопросам не соответствия качества предоставляемых услуг в период плановых отключений в связи с ремонтами участков тепловых сетей в летний период:- при поступлении телефонограмм в КСК, КДМ о плановых ремонтах тепловых сетей АО «УК ТС», рекомендуется информировать жильцов о сроках проведения работ по ремонту тепловых сетей, путем расклейки объявлений на подъезды, а также сообщать (если это указано в телефонограмме) о том, что в домах с циркуляционной системой, ГВС будет переведено на тупиковую схему, при которой возможно остывание горячей воды.
- в случае если жильцы не желают в данный период пользоваться ГВС по тупиковой системе, АО «УК ТС» оставляет право за представителями КДМ и КСК отключить горячую воду в домах с уведомлением о полном отключении телефонограммой по телефону диспетчерской службы 61-86-52 или 70-19-47, на период ремонтных работ по подготовке к отопительному периоду 2018-2019гг. магистральных и квартальных тепловых сетей вашего участка. Датой включения горячей воды в домах будет считаться дата завершения ремонтных работ на тепловых сетях соответствующего участка согласно указанному сроку ремонта в телефонограмме АО «УК ТС».