25.06.2018
АО “Усть-Каменогорские тепловые сети” сообщает, что с 08.00 часов 25 июня 2018 г. до 20.00 часов 26 июня 2018 г. отключается вышеуказанный участок теплосети по следующим адресам.
22.06.2018
АО “Усть-Каменогорские тепловые сети” сообщает, что с 09.00 часов 25 июня 2018 г. до 16.00 часов 29 июня 2018 г. отключается вышеуказанный участок теплосети по следующим адресам.
20.06.2018
АО “Усть-Каменогорские тепловые сети” сообщает, что с 08.00 часов 25 июня 2018 г. до 17.00 часов 27 июня 2018 г. отключается вышеуказанный участок теплосети по следующим адресам.
18.06.2018
АО “Усть-Каменогорские тепловые сети” сообщает, что с 08.00 часов 19 июня 2018г. до 17.00 часов 20 июня 2018 г. отключается вышеуказанный участок теплосети по следующим адресам.
07.06.2018
Уважаемые потребители!
По итогам проведенного анкетирования за 2017 год, учитывая Ваши предложения и в целях улучшения качества обслуживания, АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» совместно с ТОО «Astana - Plat» (Астана - Плат) расширяет количество терминалов по приему платежей за тепловую энергию БЕЗ КОМИССИИ!
Терминалы, принимающие без комиссии, расположены по следующим адресам:
ул. Рабочая, 6/2 ( здание АО «УК ТС»)
ул. М.Горького, 61 ( здание АО «УК ТС»)
ул. Утепова,13 (магазин «Достык», правое крыло)
ул. Гоголя, 34 (продуктовый магазин "Жан")
ПЛАТИТЕ БЕЗ КОМИССИИ!!!
22.05.2018
АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» (далее АО «УК ТС») информирует о порядке предоставления информации потребителям по вопросам не соответствия качества предоставляемых услуг в период плановых отключений в связи с ремонтами участков тепловых сетей в летний период:
- при поступлении телефонограмм в КСК, КДМ о плановых ремонтах тепловых сетей АО «УК ТС», рекомендуется информировать жильцов о сроках проведения работ по ремонту тепловых сетей, путем расклейки объявлений на подъезды, а также сообщать (если это указано в телефонограмме) о том, что в домах с циркуляционной системой, ГВС будет переведено на тупиковую схему, при которой возможно остывание горячей воды.
- в случае если жильцы не желают в данный период пользоваться ГВС по тупиковой системе, АО «УК ТС» оставляет право за представителями КДМ и КСК отключить горячую воду в домах с уведомлением о полном отключении телефонограммой по телефону диспетчерской службы 61-86-52 или 70-19-47, на период ремонтных работ по подготовке к отопительному периоду 2018-2019гг. магистральных и квартальных тепловых сетей вашего участка. Датой включения горячей воды в домах будет считаться дата завершения ремонтных работ на тепловых сетях соответствующего участка согласно указанному сроку ремонта в телефонограмме АО «УК ТС».
- при поступлении телефонограмм в КСК, КДМ о плановых ремонтах тепловых сетей АО «УК ТС», рекомендуется информировать жильцов о сроках проведения работ по ремонту тепловых сетей, путем расклейки объявлений на подъезды, а также сообщать (если это указано в телефонограмме) о том, что в домах с циркуляционной системой, ГВС будет переведено на тупиковую схему, при которой возможно остывание горячей воды.
- в случае если жильцы не желают в данный период пользоваться ГВС по тупиковой системе, АО «УК ТС» оставляет право за представителями КДМ и КСК отключить горячую воду в домах с уведомлением о полном отключении телефонограммой по телефону диспетчерской службы 61-86-52 или 70-19-47, на период ремонтных работ по подготовке к отопительному периоду 2018-2019гг. магистральных и квартальных тепловых сетей вашего участка. Датой включения горячей воды в домах будет считаться дата завершения ремонтных работ на тепловых сетях соответствующего участка согласно указанному сроку ремонта в телефонограмме АО «УК ТС».