Протяженность тепловых сетей составляет более 454,850 км, на балансе общества находятся 11 центральных тепловых пунктов, 15 перекачивающих насосных станций и 8 котельных с установленной мощностью 224,52 Гкал/час. Всего в обществе работает свыше 700 специалистов. Для жителей Усть-Каменогорска малые котельные АО "Шығыс Жылу" производят тепловую энергию в объеме 337 847 Гкал в год, еще 2 058 782 Гкал в год приобретается у ТОО «Усть-Каменогорской ТЭЦ» и у ТОО «Согринская ТЭЦ».
Единственным акционером Общества является акимат Восточно-Казахстанской области.
Постановлением акимата Восточно-Казахстанской области от 22.05.2023 г. № 106 Государственное учреждение «Управление финансов Восточно-Казахстанской области» уполномочено выступать учредителем Общества.
Постановлением акимата Восточно-Казахстанской области от 22.05.2023 г. № 106, правом владения и пользования 100% пакетом акций акционерного общества «Шығыс Жылу» наделено Государственное учреждение «Управление строительства, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Восточно-Казахстанской области», которое в соответствии с Законом РК «О государственном имуществе» определено уполномоченным органом соответствующей отрасли в отношении Общества.