16.04.2024
Единый Платежный Документ
Центр Коммунальных Услуг рад сообщить о запуске новой удобной услуги для всех пользователей!Теперь на нашем сайте доступна услуга "Получить Единый Платежный Документ"
15.04.2024
17 апреля завершится отопительный сезон в г. Усть-Каменогорске
17 апреля завершается отопительный сезон в Усть-Каменогорске. Решение о завершении сезона связано с устойчивой положительной среднесуточной температурой наружного воздуха в пределах, не требующих обогрева зданий и сооружений, отвечающее Правилам проведения и подготовки к отопительному сезону в ВКО от 15 декабря 2023 года № 9/81-VIII. 20.03.2024
Уважаемые потребители!
На основании приказа № 63-ОД от 20 марта 2024 года «О внесений изменений в приказ Департамента Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Восточно-Казахстанской области от 23 января 2024 года № 19-ОД... 5.03.2024
Наш режим работы в марте
График работы на март месяц Центра персонального обслуживания потребителей (ул. М. Горького, 61): 22.02.2024
Уважаемые потребители!
Во избежание случаев мошенничества и несанкционированного доступа, АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» напоминает, что для подтверждения личности у контролеров АО «УК ТС» при себе имеется специальное удостоверение. Дополнительно вы можете позвонить в Call-центр, чтобы удостовериться, что перед вами действительно сотрудник АО «УК ТС». 7.02.2024
Получение акта сверки ОНЛАЙН!
Уважаемые потребители!Для вас появилась уникальная возможность получить акт сверки, не выходя из дома!
26.01.2024
Тариф на слуги по снабжению тепловой энергией с 1 февраля 2024 года
АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» уведомляет: 11.01.2024
Уважаемые потребители!
В декабре 2023 года АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» произвело перерасчет стоимости услуг с учетом фактической температуры наружного воздуха, в соответствии с приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 19 ноября 2019 года № 90 об утверждении «Правил формирования тарифов» за 2023 календарный год. Перерасчет произведен для всех потребителей, не имеющих приборы учета, которым расчет производится по нормам потребления тепловой энергии на отопление, утвержденным местным исполнительным органом. 11.12.2023
Обновление банковских реквизитов АО "Усть-Каменогорские тепловые сети"
Уважаемые клиенты и партнеры!Сообщаем вам о важном обновлении: в связи со сменой обслуживающего банка, предприятие АО "Усть-Каменогорские тепловые сети" предоставляет новые банковские реквизиты для более удобного взаимодействия.
8.12.2023
Центр коммунальных услуг: удобство, экономия времени и безопасность
Центр коммунальных услуг - это единая точка доступа к услугам организаций жилищно-коммунального сектора для граждан и юридических лиц. Сервис позволяет оформить заявку на получение широкого спектра услуг онлайн, для нескольких коммунальных предприятий. 3.10.2023
Информация о корректировке тарифа бюджетным организациям г.Усть-Каменогорск
АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» доводит до сведения потребителей 2.10.2023
Пресс-релиз о начале отопительного сезона 2023-2024
На основании письма исх. № 2806¬/ШН-2/478 заместителя акима города Усть-Каменогорска утвержден Приказ АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» № 369 от 29.09.2023 года о начале отопительного сезона 2023-2024 гг. со 2 октября 2023г. 29.09.2023
Начало отопительного сезона в городе Усть-Каменогорске объявлено со 2 октября
Уважаемые потребители!АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» сообщает, что со 2 октября 2023 года объявляется начало отопительного сезона в г. Усть-Каменогорске
26.09.2023
Как подать заявку на подключение отопления?
Напоминаем способы подачи заявок на подключение системы отопления до выхода Приказа 22.09.2023
Человек труда - Виктор Михайлович Выскубов
Виктор Михайлович Выскубов, начальник смены котельной №2 в АО "Усть-Каменогорские тепловые сети", — это человек с огромным опытом и выдающимися профессиональными качествами. 20.09.2023
Человек труда - Дамир Аскарович Аренов
Дамир Аскарович Аренов - электрогазосварщик Левобережного района. Это работник, который своей преданностью и профессиональным мастерством оставил неизгладимый след на предприятии. 19.09.2023
Предварительные начисления
По многочисленным пожеланиям потребителей, сотрудники АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» в сентябре 2023 года осуществляют разноску информационных листков с указанием предварительного начисления за услуги отопления и горячего водоснабжения за период с сентября по декабрь текущего года. 
Центр коммунальных услуг
Бронируйте очередь в личном кабинете! Экономьте свое время!
- Технические условия на присоединение к тепловым сетям
Мобильное приложение"УК ТС личный кабинет"
Предоставляет доступ к личному кабинету КСК, а так же физических и юридических лиц с мобильных устройств с ОС Android и IOS.
Возможности мобильного приложения:
- Отображение суммы к оплате и поступившей оплаты, суммы предварительного начисления;
- Передача показаний по индивидуальным приборам учета горячей воды;
- Передача показаний теплосчетчиков;
- Отображение расчетного листка с возможностью скачивания;
- Отображение информации о плановых отключениях, графика работы предприятия, контактов ЦПО и Call-центра;
- Поддерживает казахский и русский языки;
- Хранит несколько лицевых счетов и предоставляет быстрое переключение между ними;
- Информация о подготовке к отопительному сезону;
- Личный кабинет КСК.
Информация
Режим работы офиса
(ул. М. Горького, 61)
Будние дни: 8.00-17.00
Обеденный перерыв: 12.00-13.00
Суббота и воскресенье-выходной
Call-центр
560 - 566
Будние дни: 8.00-18.00
Суббота: выходной
Передача показаний:
Мобильное приложение
"УК ТС личный кабинет"
560-900
(автоответчик, круглосуточно)
SMS-сообщение:
+7 702 224 24 80
Электронный адрес для передачи показаний:
ukts.sms@mail.ru
Telegram бот @UKTSbot
WhatsApp бот +7 747 427 40 22
SMS-сообщение:
+7 702 224 24 80
Электронный адрес для передачи показаний:
ukts.sms@mail.ru
Telegram бот @UKTSbot
WhatsApp бот +7 747 427 40 22
Режим работы Центров персонального обслуживания:
ул. М. Горького, 61
Будние дни: 8:00-18:00
Суббота: 9:00-14:00
Воскресенье: выходной
пр. Казыбек би, 1⁄2, 2 этаж, отделение ТОО «Шығысэнерготрейд»
Будние дни: 8:00-17:00
обед: 12:00-13:00
Бағдата Шаяхметова, 13А
С понедельника по пятницу
с 08.00 до 17.00 ч.,
обед с 12.00 до 13.00ч.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Оперативно-диспетчерская служба:
8 (7232) 61-86-52
instagram: ukts_info
facebook: uktsinfo
