Сохранить пароль
Есть лицевой счет? Зарегистрируйтесь!

Если у Вас возникли вопросы, то сотрудники сбыта теплоэнергии по работе с потребителями могут предоставить квалифицированную консультацию.
Сделать это можно по адресу: г. Усть-Каменогорск, ул. М. Горького 61, а именно:


IMG_8854.JPG Если вам необходимо решить вопросы, касающиеся вашего счёта - заключение договора теплоснабжения, внесение изменений по занимаемой площади, количеству проживающих человек и т.п. вы можете обратиться в кабинет № 101 – центр персонального обслуживания потребителей.

Прием ведется с понедельника по пятницу с 8.00 до 18.00 без перерыва на обед, а также в субботу с 9.00 до 14.00 без перерыва на обед.

Если вы считаете, что ваша проблема не разрешена в операционном зале, то можете обратиться в кабинеты 102 и  103 – залы бригадиров-контролеров - с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00.

IMG_5284.JPG Или записаться по тел. 26-95-43 на прием к начальнику отдела по работе с физическими лицами сбыта теплоэнергии Алие Кабидулдиновне Султанбековой - каб. 111, которая обсудит с вами проблему и найдет способ ее разрешить.

Так же можно обсудить и решить возникшую проблему с менеджером по работе потребителями – Свиридовой Анастасией Владимировной, каб. № 102, тел. 701-722 вн.5311.

Получить консультацию Вы можете по телефону Сall-центра

700-202


Если после разговора с нашими представителями вы все же считаете, что проблема не разрешена, у вас есть возможность:
- обратиться с письменным заявлением к руководству предприятия;
- записаться на прием к директору сбыта теплоэнергии по телефону 26-95-43.

загрузка карты...